Keďže práca v maloobchode môže byť jednou z najviac stresujúcich zážitkov vo vašom živote, naučíme vás, ako prežiť hroznú prácu v maloobchode a zachovať zdravý rozum.
V rámci vašej maloobchodnej práce budete často čeliť nahnevaným zákazníkom, ktorí sa omylom omylom občas obviňujú z chyby. Budete musieť pomôcť ľuďom, ktorí sa na vás pozerajú z nespravodlivých dôvodov jednoducho preto, že pracujete v odvetví služieb.
Budú dni, keď budete snívať o tom, ako hodiť svoju menovku do koša, a vyraziť s malou pýchou, ktorú vám zostala. Bude trvať každú uncu vašej racionality, aby ste pokračovali a presvedčili sa, že na konci budú všetky skúšky stáť za to.
Vedieť, ako prekonať mnohé prekážky, ktorým maloobchodní pracovníci čelia, je viac ako polovica bitky. Ak pôjdete so zameraným plánom, po vyhodnotení každej situácie a možných výsledkov, môžu sa z vašej strany výrečne zvládnuť výkyvy nálady a možno aj slzy.
Vyjadrenie zdvorilosti nie je len správna etiketa, ale snaží sa vylepšiť zručnosti zákazníckeho servisu a zachovať prehľadnosť počas chaosu alebo zmätku. Ak ste sa niekedy pýtali, ako prežiť hroznú prácu v maloobchode, čítajte ďalej.
Využite prestávky vo vašej maloobchodnej práci
Bez ohľadu na to, ako ste zaneprázdnení zoznamom úloh alebo radom zákazníkov, je dôležité, aby vaše pohodlie robilo naplánované prestávky, keď ich potrebujete. Či už chcete ísť von, aby ste vdýchli čerstvý vzduch, zjedli občerstvenie na podporu energie, alebo len tak odpočinuli v oddychovej miestnosti, pomocou tohto vyhradeného času na oddych alebo na prehodnotenie dňa môžete pomôcť upokojiť nervy a zmierniť stres.
Ak sa snažíte prekonať obzvlášť ťažkú zmenu, nebojte sa požiadať svojho manažéra o ďalšie prestávky, aby ste mohli pracovať produktívnym tempom.
Rýchly telefónny hovor na váš obľúbený podporný kontakt, pár dúškov vody alebo pár okamihov, ktoré si pamätajú vaše myšlienky, môže zmeniť váš postoj a zmeniť zdanlivo zlý deň na pozitívny pracovný zážitok.
Neberte si všetko tak osobne
Jedným z najväčších ponaučení, ktoré sa možno v odvetví služieb naučiť, je nakoniec sa emocionálne oddeliť od nekontrolovateľných aspektov práce. Ak necháte negatívne situácie hlboko pôsobiť, neurobíte nič iné, než necháte mentálne vyčerpaných a obávate sa svojej ďalšej zmeny.
Zahrňte do svojej hlavy nevyhnutné faktory, ktoré budú vždy súčasťou práce. Po určitom čase budete s najväčšou pravdepodobnosťou nazývaní každou urážkou v knihe, obviňovanou z množstva vecí, s ktorými ste nemali nič spoločné, a budete obviňovaný z pasívneho a agresívneho obviňovania z nejakého druhu nespôsobilosti.
Pochopenie podstaty týchto urážok vám pomôže zvládnuť každú kritiku, chybu alebo náročnú úlohu s profesionálnou sebadôverou a získanou milosťou, keď sa vaše zručnosti v oblasti služieb zákazníkom zlepšujú.
Majte na pamäti, že sú niektorí ľudia, ktorí sa jednoducho nemôžu tešiť napriek vášmu maximálnemu úsiliu, a ak sa rozhodnú vás prepustiť ako svojej najnovšej obete, nemalo by sa to brať osobne.
Staňte sa priateľmi s vašimi kolegami z oblasti maloobchodu
Ak máte známu tvár, môžete sa smiať alebo ju odvzdušniť, čo môže byť ukľudňujúcim spôsobom, ako upokojiť veľa úzkosti spojenej s prácou. Ak náhodou pracujete s väčšou skupinou ľudí, je pravdepodobné, že na ňu kliknete aspoň s jednou osobou.
Byť čo najpríjemnejší bude samozrejme priťahovať viac spolupracovníkov a umožní vám spojiť sa a spojiť sa s tými, s ktorými ste kompatibilní. Otvorte sa a uvidíte, čo sa stane; nikdy nevieš, kedy alebo kde by si sa mohol stretnúť so svojím najbližším najlepším priateľom.
Zabudnite na svoju maloobchodnú prácu po pracovnej dobe
Po prudkom posunutí môže byť ťažké vypnúť vaše závodné myšlienky, keď znova a znova prehrávate určité scenáre v hlave. Snahou svedomia opustiť prácu v práci a dôkladne si užiť svoj čas vo voľna môžete zabrániť zbytočnému stresu.
Zamyslite sa nad svojou prácou, aby ste prejavili svoje myšlienky v pozitívnych vzdelávacích skúsenostiach, ktoré povedú k vášmu celkovému rastu, namiesto toho, aby ste kŕmili negativitou a zdržiavali sa nešťastí a ľútostí.
Vo svojej maloobchodnej práci nebudete pracovať navždy
Vytváranie jednoduchých manter ako „Je to len práca, ktorú môžem prekonať“ pomáha udržať väčší obraz a mal by vám pripomenúť, že toto súčasné obdobie nediktuje výsledok celého vášho života. Ubezpečte sa, že s každou dokončenou zmenou ste o krok bližšie k svojim cieľom a snom.
Aj keď sa niekedy cítite nešťastní alebo skľúčení voči svojej práci, pokúste sa čo najlepšie využiť všetko, čo môžete. Určite nebudete ľutovať nadviazaním niekoľkých kontaktov a nasiaknutím toľko skúseností, koľko len môžete, aby ste dokázali absorbovať čo najviac výhod.
Vyskúšajte niečo nové
Existuje dôvod, prečo majú maloobchodné pozície také vysoké miery fluktuácie. Ak sa cítite mizerne do tej miery, že máte pocit, že svoju prácu už nedokážete zvládnuť, nenúťte sa zostať. Požiadajte o presun alebo pohovor na iné zamestnanie, aby ste našli spôsob, ktorým môžete tolerovať, až kým sa nevyberú vaše budúce kariérne plány.
Niekedy môžu malé rozdiely alebo výrazné zmeny v zlepšenom pracovnom prostredí, užší dochádzajúci alebo lepší riadiaci tím zmeniť svet, najmä pre tých, ktorí sú citlivejší alebo nervóznejší.Nikdy sa neobávajte ísť po novom cieli, pretože inak je život príliš krátky.
Pracovali ste niekedy v maloobchodnej pozícii? Ak áno, podeľte sa o svoje najlepšie metódy na prežitie tvrdej zmeny.
